Concierge Officer
Deskripsi Pekerjaan
PT Grand Indonesia membuka lowongan untuk posisi Concierge Officer yang bertugas memberikan layanan informasi, bantuan, dan kenyamanan terbaik kepada pelanggan atau tamu, serta menangani berbagai kebutuhan mereka secara profesional dan ramah.
Organisasi Perekrut
PT Grand Indonesia
Lokasi Kerja
Lumajang, Jawa Timur, Indonesia
Gaji
Gaji akan diinformasikan selama proses rekrutmen.
Jenis Pekerjaan
FULL_TIME
Kategori Pekerjaan
Customer Service & Hospitality
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 Perhotelan atau Komunikasi
- Berpenampilan menarik dan komunikatif
- Pengalaman sebagai concierge/front office menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam tim
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani kebutuhan informasi pengunjung
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional
- Mengelola permintaan khusus dari tamu atau pengunjung
- Menangani keluhan dan memberikan solusi dengan cepat
Keahlian
- Komunikasi interpersonal
- Problem solving
- Customer handling
- Kemampuan bahasa asing menjadi nilai tambah
Cara Melamar
Silakan kirimkan lamaran Anda melalui: grand-indonesia.com/career
Kunjungi situs resmi perusahaanFAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
1. Posisi apa yang sedang dibutuhkan?
PT Grand Indonesia membuka lowongan untuk posisi Concierge Officer dengan penempatan di Area Lumajang.
2. Apa itu posisi Concierge Officer?
Concierge Officer adalah staf pelayanan pelanggan yang bertugas memberikan informasi, bantuan, dan pelayanan terbaik kepada pengunjung atau tamu di lingkungan kerja seperti pusat perbelanjaan, hotel, atau gedung perkantoran.
3. Apa saja tugas seorang Concierge Officer?
Tugas utama posisi ini meliputi:
- Menyambut dan melayani kebutuhan tamu atau pengunjung.
- Memberikan informasi seputar fasilitas, lokasi tenant, atau layanan yang tersedia.
- Menangani keluhan atau pertanyaan dengan ramah dan solutif.
- Bekerja sama dengan tim keamanan dan housekeeping untuk memastikan kenyamanan pengunjung.
- Menjaga area kerja agar tetap rapi dan profesional.
4. Apa kualifikasi yang dibutuhkan?
Kualifikasi umum posisi ini antara lain:
- Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai D3/S1 dari jurusan perhotelan atau komunikasi.
- Berpenampilan menarik, komunikatif, dan ramah.
- Memiliki kemampuan Bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam sistem shift.
- Pengalaman sebagai concierge, frontliner, atau customer service akan menjadi keuntungan.
5. Bagaimana cara melamar?
Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran ke email resmi PT Grand Indonesia atau melalui platform lowongan kerja seperti Langsungditerima.com, Jobstreet, atau situs resmi Grand Indonesia.