Customer Service
Deskripsi Pekerjaan
PT Ace Hardware Indonesia Tbk membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang bertugas memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan di lokasi Metro.
Organisasi Perekrut
PT Ace Hardware Indonesia Tbk
Lokasi Kerja
Metro, Lampung, Indonesia
Gaji
Informasi gaji akan diinformasikan selama proses rekrutmen.
Jenis Pekerjaan
FULL_TIME
Kategori Pekerjaan
Customer Service
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan melayani pelanggan dengan ramah
- Pengalaman di bidang customer service akan menjadi nilai tambah
Tanggung Jawab
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan efektif
- Membantu proses transaksi dan administrasi terkait pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk kepuasan pelanggan
Keahlian
- Komunikasi efektif
- Problem solving
- Pelayanan pelanggan
- Pengelolaan administrasi dasar
Cara Melamar
Silakan kirimkan lamaran melalui situs berikut: langsungditerima.com/careers
Kunjungi situs resmi perusahaanFAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
1. Posisi apa yang sedang dibutuhkan?
PT Ace Hardware Indonesia Tbk membuka lowongan untuk posisi Customer Service dengan penempatan di Metro.
2. Apa itu posisi Customer Service?
Customer Service bertugas memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, membantu menjawab pertanyaan, menangani keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan selama berinteraksi dengan perusahaan.
3. Apa saja tugas seorang Customer Service?
Tugas utama posisi ini meliputi:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi produk dan membantu proses pembelian.
- Menangani keluhan dan memberikan solusi yang memuaskan pelanggan.
- Mengelola transaksi penjualan dan administrasi terkait layanan pelanggan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area pelayanan.
4. Apa kualifikasi yang dibutuhkan?
Kualifikasi umum posisi ini antara lain:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah.
- Berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift jika diperlukan.
5. Bagaimana cara melamar?
Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran ke email resmi PT Ace Hardware Indonesia Tbk atau melalui platform lowongan kerja seperti Langsungditerima.com dan situs resmi perusahaan.