Staff Service
Deskripsi Pekerjaan
PT Electronic City Indonesia Tbk Cabang Bontang membuka lowongan untuk posisi Staff Service yang bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menangani keluhan serta memastikan kepuasan pelanggan di area pelayanan. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan memahami produk elektronik untuk memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan.
Organisasi Perekrut
PT Electronic City Indonesia Tbk Cabang Bontang
Lokasi Kerja
Bontang, Kalimantan Timur, Indonesia
Gaji
Informasi gaji akan diinformasikan selama proses seleksi.
Jenis Pekerjaan
FULL_TIME
Kategori Pekerjaan
Customer Service
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
- Memahami produk elektronik menjadi nilai tambah
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional
- Menangani keluhan dan memberikan solusi sesuai kebutuhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan di area pelayanan
- Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan kualitas layanan
Keahlian
- Komunikasi efektif
- Pelayanan pelanggan
- Problem solving
- Pengetahuan produk elektronik
Cara Melamar
Silakan kirimkan lamaran melalui situs resmi: www.electroniccity.co.id/careers
Kunjungi situs resmi perusahaanFAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
1. Posisi apa yang sedang dibuka?
PT Electronic City Indonesia Tbk cabang Bontang sedang membuka lowongan untuk posisi Staff Service.
2. Apa itu posisi Staff Service?
Staff Service bertugas memberikan layanan pelanggan secara langsung maupun tidak langsung, termasuk menangani keluhan, memberikan solusi, dan memastikan kepuasan pelanggan.
3. Apa saja tugas seorang Staff Service?
Tugas utama Staff Service meliputi:
- Melayani dan membantu pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan efektif.
- Memberikan informasi produk dan layanan yang jelas kepada pelanggan.
- Berkoordinasi dengan bagian terkait untuk menyelesaikan permintaan pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan agar tetap loyal.
4. Apa kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini?
Kualifikasi umum meliputi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki sikap profesional.
- Jujur, ramah, dan bertanggung jawab.
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
5. Bagaimana cara melamar?
Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran ke email resmi PT Electronic City Indonesia Tbk cabang Bontang atau mengikuti petunjuk rekrutmen melalui website resmi perusahaan atau platform lowongan kerja seperti Langsungditerima.com.