Customer Relation
Deskripsi Pekerjaan
PT BSR Indonesia (MNC Group) membuka kesempatan karir untuk posisi Customer Relation yang bertugas menjaga hubungan baik dengan pelanggan, memberikan pelayanan prima, serta menangani keluhan dan permintaan pelanggan secara efektif. Kandidat akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan untuk memastikan kepuasan serta loyalitas pelanggan. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, kecepatan dalam menyelesaikan masalah, dan kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan.
Organisasi Perekrut
PT BSR Indonesia (MNC Group)
Lokasi Kerja
Kupang, Nusa Tenggara Timur, Indonesia
Gaji
Informasi gaji akan diberikan selama proses seleksi berlangsung.
Jenis Pekerjaan
FULL_TIME
Kategori Pekerjaan
Customer Service
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 bidang komunikasi atau terkait
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik
- Mampu menangani keluhan dan menyelesaikan masalah pelanggan
- Teliti, sabar, dan ramah dalam melayani pelanggan
Tanggung Jawab
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan secara profesional
- Menangani keluhan dan memberikan solusi yang tepat
- Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
- Bekerja sama dengan tim lain untuk meningkatkan kualitas layanan
Keahlian
- Komunikasi efektif
- Problem solving
- Empati dan kesabaran
- Pengelolaan hubungan pelanggan
Cara Melamar
Silakan kirimkan lamaran melalui situs resmi: mncgroup.com/career
Kunjungi situs resmi perusahaanFAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Apa pekerjaan Customer Relation?
Customer Relation bertugas membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, menangani keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk atau layanan perusahaan.
Apa saja tugas Customer Relation?
Tugas utama meliputi:
- Menjalin komunikasi dan hubungan dengan pelanggan.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan.
- Membantu meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.
Lulusan apa yang cocok untuk posisi ini?
Lulusan S1 komunikasi, pemasaran, bisnis, atau jurusan terkait sangat cocok untuk posisi ini dengan kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik.
Berapa gaji Customer Relation di PT BSR Indonesia?
Gaji untuk posisi ini di Kupang berkisar antara Rp4.000.000 – Rp6.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kualifikasi.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Pelamar dapat mengirimkan CV lengkap dan surat lamaran ke email resmi PT BSR Indonesia atau melalui platform lowongan kerja terpercaya. Pastikan mencantumkan posisi Customer Relation – Kupang pada subjek email.