Customer Service
Deskripsi Pekerjaan
PT Mitra Perdana Nuansa membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service. Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan media sosial. Kandidat akan menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi dengan sikap ramah, solutif, serta menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan. Kandidat yang ideal adalah mereka yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan memiliki orientasi tinggi terhadap layanan pelanggan.
Organisasi Perekrut
PT Mitra Perdana Nuansa
Lokasi Kerja
Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Gaji
Informasi gaji akan diinformasikan selama proses rekrutmen.
Jenis Pekerjaan
FULL_TIME
Kategori Pekerjaan
Customer Service
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 semua jurusan
- Berpengalaman sebagai Customer Service menjadi nilai tambah
- Komunikatif, sabar, dan mampu mengelola emosi
- Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran
Tanggung Jawab
- Menjawab pertanyaan dan menangani keluhan pelanggan
- Mencatat dan meneruskan keluhan pelanggan ke bagian terkait
- Memberikan informasi produk dan layanan perusahaan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan berkualitas
Keahlian
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Problem solving dan empati
- Manajemen waktu
- Kemampuan administrasi dasar
Cara Melamar
Silakan kirimkan lamaran melalui situs berikut: mitraperdananuansa.co.id/karir
Kunjungi situs resmi perusahaan