Customer Service Staff
Deskripsi Pekerjaan
PT Silkargo Indonesia membuka kesempatan karir untuk posisi Customer Service Staff yang bertugas memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menangani keluhan, serta membantu proses administrasi dan komunikasi terkait pengiriman barang. Kandidat akan berperan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dengan memastikan seluruh proses layanan berjalan lancar dan efisien. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik serta kemampuan untuk bekerja secara tim dan mandiri di lingkungan yang dinamis.
Organisasi Perekrut
PT Silkargo Indonesia
Lokasi Kerja
Indramayu, Jawa Barat, Indonesia
Gaji
Informasi gaji akan diinformasikan selama proses rekrutmen.
Jenis Pekerjaan
FULL_TIME
Kategori Pekerjaan
Customer Service
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah
- Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
Tanggung Jawab
- Melayani dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat
- Menangani keluhan dan memberikan solusi yang memuaskan
- Melakukan administrasi dan dokumentasi layanan pelanggan
- Berkolaborasi dengan tim operasional untuk kelancaran proses pengiriman
Keahlian
- Komunikasi efektif
- Problem solving
- Penguasaan komputer dan aplikasi perkantoran
- Pelayanan pelanggan yang baik
Cara Melamar
Silakan kirimkan lamaran melalui situs berikut: langsungditerima.com/careers
Kunjungi situs resmi perusahaanFAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Apa pekerjaan Customer Service Staff?
Customer Service Staff bertugas melayani dan membantu pelanggan dengan memberikan informasi, menyelesaikan keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk atau layanan perusahaan.
Tugas utama Customer Service Staff di PT Silkargo Indonesia apa saja?
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau langsung.
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan.
- Memproses data pelanggan dan administrasi terkait pelayanan.
- Berkoordinasi dengan divisi lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan agar loyalitas meningkat.
Lulusan apa yang cocok untuk posisi ini?
Minimal lulusan SMA/SMK, D3, atau S1, khususnya dari jurusan komunikasi, manajemen, atau bidang terkait layanan pelanggan.
Berapa kisaran gaji Customer Service Staff di PT Silkargo Indonesia?
Rata-rata gaji di PT Silkargo Indonesia untuk posisi Customer Service Staff adalah sekitar Rp4.000.000 hingga Rp6.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan lokasi kerja.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kirimkan CV dan surat lamaran ke email resmi PT Silkargo Indonesia:
📧 recruitment@silkargo.co.id
Cantumkan posisi “Customer Service Staff – Indramayu” pada subjek email.
Atau daftar melalui portal karir resmi perusahaan di:
🌐 www.silkargo.co.id/career
Apa keuntungan bekerja di PT Silkargo Indonesia?
- Perusahaan logistik dengan jaringan luas dan profesional.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
- Kesempatan berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.
- Paket gaji dan tunjangan menarik.