Arsip Tag: ACC

D3/S1

CUSTOMER RETENTION PROCESSOR SYARIAH | Astra Credit Companies (ACC) | Cirebon

Tinggalkan komentar

Customer Retention Processor Syariah

Deskripsi Pekerjaan

Astra Credit Companies (ACC) membuka lowongan untuk posisi Customer Retention Processor Syariah di Cirebon. Tugas utama adalah menjaga hubungan baik dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan memastikan proses layanan berbasis syariah berjalan optimal.

Perusahaan

Astra Credit Companies (ACC)

Lokasi Kerja

Cirebon, Jawa Barat, Indonesia

Jenis Pekerjaan

FULL_TIME

Kategori

Layanan Pelanggan, Syariah, Retensi

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Ekonomi atau Syariah
  • Memiliki pemahaman tentang produk pembiayaan syariah
  • Komunikatif, teliti, dan mampu bekerja dalam tim
  • Berpengalaman dalam bidang customer service menjadi nilai tambah

Tanggung Jawab

  • Menjalin komunikasi dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas
  • Menangani proses retensi pelanggan sesuai prinsip syariah
  • Mengelola data pelanggan dan membuat laporan berkala
  • Berkoordinasi dengan tim pemasaran dan pelayanan pelanggan

Keahlian

  • Komunikasi interpersonal
  • Microsoft Office
  • Pengetahuan prinsip syariah dalam pembiayaan
  • Problem Solving

Gaji

Gaji kompetitif dan benefit menarik sesuai dengan pengalaman dan kebijakan perusahaan.

Cara Melamar

Kirimkan CV dan surat lamaran ke email: career@acc.co.id

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

1. Posisi apa yang sedang dibuka?
Astra Credit Companies (ACC) membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Retention Processor Syariah di wilayah Cirebon.

2. Apa tugas utama Customer Retention Processor Syariah?
Tugas utamanya adalah mengelola hubungan dengan nasabah pembiayaan berbasis syariah, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan menjaga retensi nasabah melalui pendekatan persuasif dan layanan purna jual yang baik.

3. Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan?

  • Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan Ekonomi, Syariah, atau Komunikasi.
  • Fresh graduate dipersilakan melamar, pengalaman di bidang retention atau customer service menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
  • Memahami prinsip-prinsip pembiayaan syariah.
  • Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office.
  • Penempatan di Cirebon dan sekitarnya.

4. Apa saja tanggung jawab lainnya?

  • Menjaga hubungan baik dengan pelanggan syariah yang sedang berjalan maupun yang sudah selesai kontrak.
  • Melakukan pendekatan untuk memperpanjang kontrak atau penawaran produk syariah lainnya.
  • Memberikan solusi atas keluhan pelanggan dengan pendekatan syariah.
  • Membuat laporan kegiatan harian dan perkembangan pelanggan.

5. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kandidat dapat mendaftar melalui portal resmi rekrutmen Astra Credit Companies (ACC) atau mengirimkan CV lengkap dan surat lamaran melalui email HRD cabang ACC Cirebon.