Call Center Agent
Deskripsi Pekerjaan
Bertugas menerima dan menanggapi panggilan masuk dari pelanggan dengan ramah dan profesional, memberikan informasi produk dan layanan, serta menyelesaikan keluhan pelanggan dengan efektif.
Organisasi Perekrut
PT Surya Mataram Nusantara
Lokasi Kerja
Bengkulu
Bengkulu
Indonesia
Gaji yang Diperoleh
Informasi gaji akan diinformasikan lebih lanjut selama proses rekrutmen.
Jenis Pekerjaan
Full-Time
Kategori Pekerjaan
Customer Service & Call Center
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sopan
- Mampu bekerja dengan target dan dalam tim
- Berpenampilan menarik dan ramah
Tanggung Jawab
- Menerima dan menanggapi panggilan masuk dari pelanggan
- Memberikan informasi produk dan layanan dengan jelas
- Menyelesaikan keluhan pelanggan secara efektif
- Memastikan kepuasan pelanggan selama interaksi
Keahlian
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu
- Penguasaan komputer dasar dan sistem CRM
- Sikap ramah dan profesional
Cara Melamar
Kirimkan lamaran melalui https://langsungditerima.com/careers/
Situs Web ResmiFAQ – Lowongan Kerja PT Surya Mataram Nusantara: Call Center Agent (Bengkulu)
- Apa posisi yang tersedia saat ini?
PT Surya Mataram Nusantara membuka lowongan untuk posisi Call Center Agent. - Di mana lokasi penempatan kerja?
Penempatan kerja berada di Bengkulu. - Apa saja tugas dari Call Center Agent?
Tugas utama Call Center Agent meliputi:
- Menerima dan menangani panggilan masuk dari pelanggan.
- Memberikan informasi produk atau layanan perusahaan dengan jelas dan ramah.
- Menangani keluhan atau masalah pelanggan secara efektif.
- Mencatat data pelanggan dan interaksi secara akurat dalam sistem.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan.
- Apa saja kualifikasi yang diperlukan?
Kriteria pelamar yang dibutuhkan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sopan.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service atau call center merupakan nilai tambah.
- Bagaimana cara melamar?
Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran lengkap ke email resmi PT Surya Mataram Nusantara atau mengikuti petunjuk yang tercantum dalam pengumuman resmi perusahaan.