Arsip Tag: CUSTOMER SERVICE (BACKLINE)

SMA/SMK

Dibutuhkan Segera CUSTOMER SERVICE (BACKLINE) – PT Aeronusa Intiraya (Sentral Cargo) Penempatan Banjar

Tinggalkan komentar

Customer Service (Backline)

Deskripsi Pekerjaan

PT Aeronusa Intiraya (Sentral Cargo) membuka lowongan untuk posisi Customer Service (Backline) yang bertanggung jawab menangani layanan pelanggan, mengelola keluhan, dan mendukung operasional pelayanan secara backline.

Organisasi Perekrut

PT Aeronusa Intiraya (Sentral Cargo)

Lokasi Kerja

Banjar, Jawa Barat, Indonesia

Gaji

Informasi gaji akan diinformasikan selama proses rekrutmen.

Jenis Pekerjaan

FULL_TIME

Kategori Pekerjaan

Customer Service

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
  • Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
  • Berpengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah

Tanggung Jawab

  • Melayani dan menjawab pertanyaan pelanggan secara efektif
  • Mengelola keluhan dan memastikan solusi yang memuaskan
  • Mendukung operasional backline pelayanan pelanggan
  • Berkolaborasi dengan tim untuk meningkatkan kualitas layanan

Keahlian

  • Komunikasi interpersonal
  • Manajemen keluhan
  • Pengoperasian komputer
  • Pelayanan pelanggan yang ramah dan responsif

Cara Melamar

Silakan kirimkan lamaran melalui situs berikut: langsungditerima.com/careers

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

1. Posisi apa yang sedang dibutuhkan?
PT Aeronusa Intiraya (Sentral Cargo) membuka lowongan untuk posisi Customer Service (Backline) dengan penempatan di Banjar.

2. Apa itu posisi Customer Service (Backline)?
Customer Service (Backline) bertugas memberikan dukungan administrasi dan operasional untuk memastikan pelayanan pelanggan berjalan lancar di belakang layar.

3. Apa saja tugas seorang Customer Service (Backline)?
Tugas utama posisi ini meliputi:

  • Menangani administrasi pengiriman barang dan dokumen pelanggan.
  • Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional.
  • Melakukan koordinasi dengan tim lapangan dan bagian lain untuk penyelesaian masalah.
  • Memproses data dan laporan terkait layanan pelanggan.
  • Mendukung operasional customer service agar berjalan efektif dan efisien.

4. Apa kualifikasi yang dibutuhkan?
Kualifikasi umum posisi ini antara lain:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Terampil dalam penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran.
  • Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
  • Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.

5. Bagaimana cara melamar?
Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran ke email resmi PT Aeronusa Intiraya (Sentral Cargo) atau melamar melalui platform lowongan kerja seperti Langsungditerima.com dan situs resmi perusahaan.