Customer Operations
Deskripsi Pekerjaan
PT Bank SeaBank Indonesia membuka kesempatan karir untuk posisi Customer Operations dengan penempatan di Area Langsa. Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola layanan pelanggan, memastikan proses operasional perbankan berjalan lancar, serta memberikan solusi cepat dan tepat untuk kebutuhan nasabah. Kandidat diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti dalam bekerja, dan mampu bekerja dalam tim.
Organisasi Perekrut
PT Bank SeaBank Indonesia
Lokasi Kerja
Langsa, Aceh, Indonesia
Jenis Pekerjaan
FULL_TIME
Kategori Pekerjaan
Operasional & Layanan Pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 di bidang terkait
- Pengalaman di bidang operasional perbankan atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik
- Teliti, disiplin, dan mampu bekerja secara tim
Tanggung Jawab
- Mengelola proses operasional layanan nasabah
- Menangani keluhan dan kebutuhan nasabah dengan cepat dan tepat
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk kelancaran layanan
- Menyusun laporan kegiatan operasional harian
Keahlian
- Komunikasi efektif
- Pengelolaan layanan pelanggan
- Administrasi dan pelaporan
- Kerja tim
Cara Melamar
Silakan kirimkan lamaran melalui situs resmi: seabank.co.id/careers
Kunjungi situs resmi perusahaanFAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
1. Posisi apa yang sedang dibutuhkan?
PT Bank SeaBank Indonesia membuka lowongan untuk posisi Customer Operations dengan penempatan di area Langsa.
2. Apa itu posisi Customer Operations?
Customer Operations bertugas melayani kebutuhan nasabah, mengelola transaksi perbankan, dan memastikan proses operasional berjalan lancar dan sesuai prosedur.
3. Apa saja tugas Customer Operations?
Tugas utama meliputi:
- Melayani transaksi perbankan nasabah seperti setoran, penarikan, dan transfer.
- Memastikan data dan dokumen nasabah lengkap dan akurat.
- Menangani keluhan dan permintaan nasabah dengan ramah dan profesional.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk mendukung layanan pelanggan.
- Melaporkan aktivitas harian dan menjaga keamanan operasional.
4. Apa kualifikasi yang dibutuhkan?
Kualifikasi umum antara lain:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, D3 atau S1 lebih diutamakan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah.
- Terampil menggunakan komputer dan aplikasi perbankan.
- Teliti, jujur, dan mampu bekerja dalam tim maupun mandiri.
- Bersedia ditempatkan di Langsa.
5. Bagaimana cara melamar?
Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran ke email resmi PT Bank SeaBank Indonesia atau mengikuti proses rekrutmen melalui platform lowongan kerja terpercaya seperti Langsungditerima.com.