Customer Support Section Head
Deskripsi Pekerjaan
PT Djabesdepo Fortuna Raya membuka lowongan untuk posisi Customer Support Section Head yang bertanggung jawab memimpin dan mengelola tim customer support untuk memastikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan dan menjaga kepuasan pelanggan.
Perusahaan
PT Djabesdepo Fortuna Raya
Lokasi
Brebes, Jawa Tengah, Indonesia
Jenis Pekerjaan
FULL_TIME
Industri
Customer Service
Kategori Pekerjaan
Manajemen Customer Support
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau sejenis
- Pengalaman minimal 3 tahun di posisi Customer Support atau manajemen tim
- Mampu memimpin dan mengelola tim dengan baik
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
Tanggung Jawab
- Memimpin tim Customer Support untuk mencapai target layanan pelanggan
- Mengelola proses penanganan keluhan dan masukan pelanggan
- Melakukan pelatihan dan pengembangan tim
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk peningkatan pelayanan
Keahlian
- Manajemen Tim
- Customer Service Excellence
- Problem Solving
- Komunikasi Efektif
Gaji
Sekitar Rp8.500.000 per bulan (negotiable)
Cara Melamar
Kirimkan CV dan surat lamaran ke email: hrd@djabesdepo.co.id
Kunjungi situs resmi PT Djabesdepo Fortuna RayaFAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Apa pekerjaan Customer Support Section Head?
Customer Support Section Head bertanggung jawab memimpin dan mengawasi tim customer support untuk memastikan pelayanan pelanggan yang cepat, efektif, dan memuaskan.
Customer Support Section Head tugasnya apa?
Tugas utama meliputi mengelola tim customer support, menangani keluhan pelanggan yang kompleks, meningkatkan kualitas layanan, serta berkoordinasi dengan departemen lain untuk solusi terbaik bagi pelanggan.
Customer Support Section Head lulusan apa?
Posisi ini biasanya ditujukan untuk lulusan S1 dari jurusan Manajemen, Komunikasi, Psikologi, atau bidang terkait dengan pengalaman dalam customer service dan kepemimpinan.
Berapa gaji di PT Djabesdepo Fortuna Raya?
Rata-rata gaji untuk posisi Customer Support Section Head di PT Djabesdepo Fortuna Raya berkisar antara Rp7.000.000 hingga Rp10.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kualifikasi.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran ke email resmi PT Djabesdepo Fortuna Raya atau mengikuti proses rekrutmen melalui platform lowongan kerja seperti Langsungditerima.com. Cantumkan posisi “Customer Support Section Head” dan lokasi “Brebes” pada subjek email atau formulir lamaran.