CUSTOMER SERVICE
Deskripsi Pekerjaan
PT Elizabeth Hanjaya (Toko Tas Elizabeth) membuka kesempatan karir untuk posisi Customer Service dengan penempatan di Area Tanjungpinang. Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta membantu proses penjualan produk tas. Kandidat diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan mampu bekerja secara tim.
Organisasi Perekrut
PT Elizabeth Hanjaya (Toko Tas Elizabeth)
Lokasi Kerja
Tanjungpinang, Kepulauan Riau, Indonesia
Jenis Pekerjaan
FULL_TIME
Kategori Pekerjaan
Layanan Pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang customer service akan menjadi nilai tambah
- Komunikatif, ramah, dan mampu menangani pelanggan dengan baik
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
Tanggung Jawab
- Melayani dan membantu pelanggan dalam proses pembelian
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat
- Mengelola administrasi penjualan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
Keahlian
- Komunikasi efektif
- Pelayanan pelanggan
- Administrasi dasar
- Kerja tim
Cara Melamar
Silakan kirimkan lamaran melalui situs resmi: tokotaselizabeth.com/careers
Kunjungi situs resmi perusahaanFAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
1. Posisi apa yang sedang dibutuhkan?
PT Elizabeth Hanjaya (Toko Tas Elizabeth) membuka lowongan untuk posisi Customer Service dengan penempatan di area Tanjungpinang.
2. Apa itu posisi Customer Service?
Customer Service bertugas melayani dan membantu pelanggan, menjawab pertanyaan, serta menyelesaikan keluhan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
3. Apa saja tugas Customer Service?
Tugas utama meliputi:
- Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, chat, atau langsung.
- Memberikan informasi produk dan layanan dengan ramah dan jelas.
- Menangani keluhan dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif.
- Mencatat dan melaporkan feedback pelanggan kepada manajemen.
- Membantu proses transaksi dan administrasi terkait layanan pelanggan.
4. Apa kualifikasi yang dibutuhkan?
Kualifikasi umum antara lain:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Terampil menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran dasar.
- Sabar, komunikatif, dan mampu bekerja dalam tim maupun mandiri.
- Bersedia ditempatkan di Tanjungpinang.
5. Bagaimana cara melamar?
Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran ke email resmi PT Elizabeth Hanjaya (Toko Tas Elizabeth) atau mengikuti proses rekrutmen melalui platform lowongan kerja terpercaya seperti Langsungditerima.com.