CUSTOMER SERVICE KAI BANDARA
Deskripsi Pekerjaan
PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service KAI Bandara di Bandung. Posisi ini bertugas memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan di area stasiun bandara, menangani keluhan dan pertanyaan penumpang, serta memastikan kepuasan dan kenyamanan pengguna jasa kereta api bandara. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berpenampilan menarik, serta mampu bekerja secara profesional di lingkungan pelayanan publik yang dinamis.
Organisasi Perekrut
PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata)
Lokasi Kerja
Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Gaji
Informasi gaji akan diinformasikan selama proses rekrutmen.
Jenis Pekerjaan
FULL_TIME
Kategori Pekerjaan
Customer Service
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Berpengalaman di bidang pelayanan menjadi nilai tambah
- Berpenampilan menarik dan komunikatif
- Mampu berbahasa Inggris dasar lebih disukai
Tanggung Jawab
- Memberikan informasi dan layanan terbaik kepada pelanggan
- Menangani pertanyaan dan keluhan penumpang
- Menjaga area pelayanan tetap rapi dan informatif
- Berkolaborasi dengan tim operasional stasiun bandara
Keahlian
- Komunikasi interpersonal
- Pelayanan pelanggan
- Pemecahan masalah
- Sopan dan ramah dalam bertutur kata
Cara Melamar
Silakan kirimkan lamaran melalui situs berikut: recruitment.kawisata.id
Kunjungi situs resmi perusahaanFAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
1. Posisi apa yang sedang dibutuhkan?
PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) membuka lowongan kerja terbaru tahun 2025 untuk posisi Customer Service KAI Bandara dengan penempatan di Bandung.
2. Apa itu posisi Customer Service KAI Bandara?
Customer Service KAI Bandara adalah petugas layanan pelanggan yang bertugas memberikan informasi, bantuan, dan pelayanan terbaik kepada penumpang kereta bandara, terutama di stasiun keberangkatan dan kedatangan.
3. Apa saja tugas Customer Service KAI Bandara?
Tugas utama posisi ini meliputi:
- Memberikan informasi layanan perjalanan kereta bandara kepada penumpang.
- Membantu proses check-in dan boarding penumpang.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan ramah dan solutif.
- Menjaga area pelayanan tetap bersih dan nyaman.
- Menjalin komunikasi aktif dengan tim operasional stasiun.
4. Apa kualifikasi yang dibutuhkan?
Kualifikasi umum untuk posisi ini:
- Pendidikan minimal D3 (diutamakan jurusan Komunikasi, Pariwisata, atau sejenis).
- Berpenampilan menarik, tinggi dan berat badan proporsional.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan.
- Mampu berbahasa Inggris (nilai tambah).
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan ditempatkan di Bandung.
5. Bagaimana cara melamar?
Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran ke email resmi PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) atau mengikuti proses seleksi melalui website resmi perusahaan dan platform lowongan kerja seperti Langsungditerima.com.