Arsip Tag: PT Matahari Departement Store Tbk

SMA/SMK

PT Matahari Departement Store Tbk | Customer Service | Sragen

Tinggalkan komentar

Customer Service

Deskripsi Pekerjaan

PT Matahari Department Store Tbk membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menangani keluhan, serta membantu informasi terkait produk dan layanan di toko Matahari area Sragen.

Perusahaan

PT Matahari Department Store Tbk

Lokasi

Sragen, Jawa Tengah, Indonesia

Gaji

Gaji kompetitif, mengikuti standar perusahaan dan pengalaman kandidat.

Jenis Pekerjaan

FULL_TIME

Kategori Pekerjaan

Customer Service / Pelayanan Pelanggan

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal SMA/SMK
  • Berpenampilan menarik dan komunikatif
  • Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah
  • Domisili Sragen atau sekitarnya

Tanggung Jawab

  • Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara langsung maupun melalui media komunikasi
  • Memberikan informasi akurat mengenai produk dan promosi
  • Menciptakan pengalaman belanja yang positif bagi pelanggan
  • Berkoordinasi dengan tim toko untuk memastikan kepuasan pelanggan

Keahlian

  • Komunikasi efektif
  • Problem solving
  • Empati dan kesabaran
  • Orientasi pada layanan pelanggan

Cara Melamar

Kirim lamaran Anda melalui email ke: hrd@matahari.com

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

1. Posisi apa yang sedang dibuka?
PT Matahari Department Store Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service yang akan ditempatkan di Sragen.

2. Apa itu posisi Customer Service di Matahari?
Customer Service (CS) adalah personel yang bertugas untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menangani keluhan, serta memberikan informasi terkait produk, promosi, dan kebijakan toko.

3. Apa saja tugas dari Customer Service?
Tugas utama Customer Service meliputi:

  • Menyambut dan membantu pelanggan dengan ramah.
  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan saran dari pelanggan.
  • Memberikan informasi terkait produk, promo, dan kebijakan toko.
  • Melakukan input dan pelaporan administrasi terkait layanan pelanggan.
  • Mendukung kenyamanan pelanggan selama berada di toko.

4. Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan?
Kualifikasi untuk posisi ini antara lain:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK.
  • Komunikatif, ramah, dan memiliki sikap pelayanan yang baik.
  • Berpenampilan menarik dan profesional.
  • Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
  • Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

5. Bagaimana cara melamar?
Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran melalui email resmi rekrutmen PT Matahari Department Store Tbk, atau melalui platform pencarian kerja seperti Langsungditerima.com, Jobstreet, atau situs resmi karir.matahari.com.